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環境FAQ
ここでは、お客様からよくいただく「環境に関するご質問」をFAQとしてまとめています。多くのみなさんに読んでいただき、少しでもコスモ石油の環境貢献活動にご興味をお持ちいただければと思います。

コスモ・ザ・カード「エコ」について
Q コスモ・ザ・カード「エコ」ってどのようなカードですか？
A 全国のコスモステーションで利用できる自社クレジットカード『コスモ・ザ・カード（ハウス）』のラインナップの一つで、持つことで気軽に環境保全に参加できる環境貢献型カードです。お客様から毎年お預かりする500円とコスモ石油からの寄付金を環境保全活動、「ずっと地球で暮らそう。」プロジェクトに役立てています。
※初年度年会費無料・次年度以降寄付金と別途年会費525円（税込）
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」に入会するとどのようなメリットがありますか？
A 下記のようなコスモ・ザ・カード「エコ」会員限定サービスがあります。

　・コスモ・ザ・カード「エコ」活動報告書（年1回）
　・環境セミナー等へ優先的にご参加いただけます。
　・インターネットでいち早くプロジェクトの情報や環境関連情報を確認いただけます。
（事前にネット会員登録が必要です）
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」に入会したいのですがその方法を教えてください
A 下記のお申し込み資格に該当する方であればどなたでも入会することができます。
・満18歳以上（高校生を除く）で、安定した収入のある方で、ご自宅に電話のある方。（未成年者は親権者の同意が必要です）
インターネットからの入会も受け付けています。
ご入会はこちら
※お申し込み後弊社所定の審査を行います。ご希望にそえない場合もありますので、予めご了承ください。
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Q コスモ・ザ・カード（ハウス）との違いは何ですか？
A まず、カードのデザインが異なります。コスモ・ザ・カード「エコ」は地球をモチーフに、地球環境を意識したデザイン性に富んだカードとなっています。
また、お客様から毎年お預かりする500円とコスモ石油からの寄付金を環境保全活動を行うNPOや公益法人などに寄付し、その活動をサポートすることで気軽に環境保全に参加できる環境貢献型カードという点が異なります。
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」についているICチップは何に利用するのですか？
A ETC（ノンストップ自動料金支払いシステム）に利用可能です。
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」はETC対応カードですが、費用はかかりますか？
A ETCカード発行に伴う費用はいただいておりません。通常の年会費のみでご利用いただけます。
※ETCのご利用には別途専用の車載器が必要です
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Q すでにコスモ・ザ・カード（ハウス）を持っています。コスモ・ザ・カード「エコ」を持つにはどのようにすればよいのですか？
A すでにコスモ・ザ・カード（ハウス）をお持ちの場合は、コスモ・ザ・カード「エコ」への切替を受け付けています。
インターネットでも切替を受け付けておりますので、ご利用ください。
（事前にネット会員登録が必要です）
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」に入会するとどのような情報がどのくらいの頻度で送られてきますか？
A コスモ・ザ・カード「エコ」活動報告書を、年に一度（毎年6月頃）、カードご登録の住所にお送り致します。
また、コスモ・ザ・カード会員向け会報誌「MOVE」、ネット会員（入会後に登録可能）専用サイトやメールマガジンでいち早く環境関連情報を閲覧できます。
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」はなぜ標準でETC対応カードにしているのですか？
A ETC機能の付加により、日常のカーライフを通して環境改善活動に貢献できると考えたからです。
ETCの利用で、料金所での停止が減少するため、発進・加速に伴う騒音や窒素酸化物等が軽減され、料金所周辺の環境改善がなされるだけではなく、地球温暖化の原因となる二酸化炭素（CO2）の排出量削減にも寄与できると考えています。
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Q 寄付した500円はどのように役立てられるのですか？
A お客様からお預かりした500円は、コスモ石油からの寄付とあわせて、「地球温暖化防止」をメインテーマ、「途上国支援」と「次世代を担う子どもたちの環境教育」をサブテーマとするプロジェクトに役立てられています。
プロジェクトはコスモ石油エコカード基金のスタッフが、外部の専門家やNGOの方々にご意見を頂きながら企画、NGOなどプロジェクトパートナーと共に実施しています。活動については、1年間の成果を毎年「エコ」会員の皆さまにお配りする活動報告書で報告すると共に、当社公式サイトやコスモ・ザ・カード会員向け会報誌「MOVE」で進捗をお伝えしています。
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Q 次年度以降、500円の寄付はいつどのように支払うことになるのですか？
A 毎年、「エコ」カード発行月の翌月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）に、通常のカード利用代金と同様、口座振替で所定の寄付金をお支払いいただきます。また、寄付金は本人会員のみで、家族会員は対象となりません。
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」に家族カードの制度はありますか？
A はい、あります。本会員様がコスモ・ザ・カード「エコ」をお持ちの場合、連動して家族会員様も「エコ」会員となります。
なお家族会員様のみが、コスモ・ザ・カード「エコ」をお持ちになることはできません。
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Q インターネットを利用した特別のサービスはありますか？
A はい、あります。コスモ・ザ・カード「エコ」発券後にネット会員に登録いただければ、専用サイトやメールマガジンでいち早く環境関連情報を閲覧できる他、インターネットだけの各種情報も提供する予定です。
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Q 500円以上寄付したいのですができますか？
A 寄付はお一人様年間500円となっています。なお、お一人様でカードを複数枚発行することはできません。
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Q コスモ・ザ・カード「エコ」を退会した場合、年間の寄付金500円は戻ってきますか？
A すでにお預かりしている寄付金は、お返しすることはできません。
なお、「エコ」会員を退会した場合の寄付金の支払いは、退会月の翌月以降発生いたしません。
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